Webinar: Self-Services und Kundenportale mit Sitecore

Geschrieben von netzkern veröffentlich am in der Kategorie Sitecore
Wir durften erneut unsere Expertise in Sachen Sitecore in einem von Sitecore gehosteten Webinar präsentieren - vor Dutzenden interessierten Unternehmen. Diesmal ging es um das nicht so hippe, aber aus Business-Sicht doch unglaublich wichtige Thema Kundenportale. Kunden erwarten zunehmend individuelle Informationen wie Angebote, Verträge, Termine sowie Services und Tools in einem geschützten Portal. Diese Art von Self-Services zu planen und zu realisieren birgt besondere konzeptionelle, technische und organisatorische Herausforderungen.

Christopher Wojciech, unser 4-facher Sitecore MVP und Berater von netzkern, erläuterte im halbstündigen Webinar am Beispiel unseres Kunden VONOVIA und anderer Projekte, 

  • Tipps und Möglichkeiten mit Sitecore ein Kundenportal zu planen und umzusetzen,
  • welche wichtigen technischen Schnittstellen nötig sind, um Self-Services zu realisieren,
  • wie die Anbindungen sinnvoll weiterentwickelt werden. 

 

Hier können Sie den Webinar-Mitschnitt ansehen!